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    Type et frais de livraison en France Métropolitaine :

    • So Colissimo à domicile (6€90).
    • So Colissimo dans un bureau de poste (3€90).
    • So Colissimo dans un commerce de proximité (3€90).
    • So Colissimo dans un espace Cityssimo (3€90).
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    Livraison Rapide et Sûre :

    Dès réception de votre paiement, notre équipe prépare et expédie votre commande sous 24h-48h (jours ouvrés) (hors vente privée où le délai est de 10 jours).

    - Un SMS vous sera envoyé lorsque votre commande sera expédiée, vous pourrez alors suivre votre colis sur le site de Colissimo ou du transporteur.

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    - Les colis sont expédiés du lundi au vendredi. Les livraisons ont lieu du lundi au samedi (sous réserve de disponibilité du transporteur)

    La livraison à l'étage nécessite un coût supplémentaire, merci de nous contacter.

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    - Le délai de livraison est d'environ 15 jours ouvrés.

    - Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Nous n'effectuons pas de remboursement mais un échange ou un avoir valable 1 an sur tout le site.



    RETOUR MARCHANDISE

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    - Nous validons votre fiche de retour marchandise en vous envoyant par email un bon de retour Colissimo en pièce jointe ou en prenant rendez vous pour la reprise des colis volumineux.

    - Pour les colis pris en charge par la poste, merci d'imprimer le bon de retour Colissimo puis le coller sur le colis de retour et le déposer à la Poste.

    - Une fois le colis de retour réceptionné par notre équipe, nous procédons au remboursement ou à l'échange du produit.

    Les Retours non réclamés dans les Points Relais ou chez notre transporteur, qui ferons office d'un retour pourront vous être renvoyés, mais une participation aux Frais d'envoi vous sera demandé, 

    Dans le cadre d'un remboursement, si le colis est déjà expédié, les frais de retours seront déduits du remboursement, 




    N'hésitez pas à nous joindre au 02 53 01 60 84 pour toute information complémentaire.

    Le service client.


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